Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 (Yedi) iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

Orijinal Ambalaj:
İade edilecek ürünler mutlaka orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
Kullanılmış, tahrip edilmiş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Fatura ve Dilekçe:
Ürünle birlikte, orijinal fatura (tüm kopyaları) ve iade sebebinizi açıklayan bir dilekçe gönderilmelidir.
Şirket Faturaları:
Faturası şirket adına kesilen siparişlerin iadesinde, şirket tarafından düzenlenen iade faturası eklenmelidir. Bu iade faturası, kargo ücreti dahil edilmeden kesilmelidir.
İade Süreci ve Ücret İadesi:
İade işlemleri genel olarak 7–10 iş günü içerisinde tamamlanır.
Ücret iadesi, kargo giderleri düşüldükten sonra alıcının banka hesabına yatırılır.
Banka masrafları alıcıya aittir.
Kargo Teslimatı ve Tutanak:
Alıcı, şirketin çalışmakta olduğu kargo firmasının kuryesinden ürünü imza karşılığında teslim alır.
Teslimat sırasında ürün hasarlı veya eksikse, kargo görevlisinin şahitliğinde tutanak tutulmalıdır.
Aksi halde, alıcı ürünün sağlam bir şekilde teslim edildiğini kabul etmiş sayılır.
Bu durumda alıcı, Şirket’i ve kargo firmasını teslimat sonrası oluşabilecek hasarlardan sorumlu tutmayacağını ve tazminat talep etmeyeceğini peşinen kabul ve taahhüt eder.